产品展示

售后服务

一、维修条款

本文地址:http://www.cainiyao.com/service.htm
文章摘要:售后服务,讲文明气决泉达黄巢起义,休养所落实到人混双。

  1. 上海梅颖浦仪器仪表有限公司售出的产品自用户收到起,提供一年的免费保修(型号85-1C例外保修时间为3个月,人为造成故障除外),终身提供维修服务。
2. 所有产品的具体维护服务由本公司提供。
3. 本公司保证在1个工作日之内对任何客户提出的服务要求作出反应。

二、换货、修理规则
本规则由上海梅颖浦仪器仪表有限公司依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国用户权益保护法》及其他规定,请用户在上海梅颖浦仪器仪表有限公司购买产品而提出更换或者退货要求的,遵照本规则执行。

◆ 用户要求修理或者退换产品应事先做的准备 
1. 通过本公司电话:021-34621051 传真:021-34622176或电子邮件[email protected]方式与上海梅颖浦仪器仪表有限公司售后服务中心取得联系,告知产品型号及退换货原因;
2. 保留完整产品的外包装、配饰、说明书、保修卡、发票发货小票(退货所需)等随产品标配附属物。
◆ 在什么情况下用户可以选择退换产品 (注:退换产品前,请务必先与本公司联系)
A. 如在运输过程发生损坏(包括不整洁等),请您不要签收任何送货单或者快递回单,并且立即与本公司客服联系,或拒收商品,让其退回。
B. 您收到的产品与定单不一致,请您不要签收任何送货单或者快递回单,并且拒收商品,让其退回。另外梅颖浦的商品都有公司指定的货号,您必须保证商品在外包装完好的前提下,方可退换,否则无效。
◆ 退换产品而产生运输等费用的承担 
1. 由用户承担的情况:
A. 用户自收到产品之日起3日内因未投入使用而要求退换产品的;
B. 未与上海梅颖浦仪器仪表有限公司售后服务中心联系便将产品以运费到付方式运送至本公司的;
C. 用户因外包装等产品附属物不全再次邮寄等方式运送至本公司的。
2. 由本公司承担的情况:
A. 用户自收到产品之日起7日内发生质量问题而要求退换商品的;(经本公司鉴定非人为所致)
B. 因网上参数输入错误,造成客户选择错误.本公司只负责退换货;所有产品技术参数均以实物为准。
◆ 修理、退换产品的运输方式
如遇退换货情况,小件物品可通过快递发送,大件物品请用华宇(华展路)、佳吉(龙吴路、金都路)运输至我公司
收件人请写明:上海梅颖浦仪器仪表制造有限公司
收货地址:上海市龙吴路2710号2号厂房(银都路口)

注:请用我公司指定发货方式及收件人将货物托运至我公司,如由于各种原因无法用以上货运公司请与我公司联系,否则由于提货不便及延误提货给客户带来的损失,我公司概不负责。
◆ 本公司有权利不予退换货的情况 
1. 产品非正常使用出现质量问题的; 
2. 将产品存储、暴露在不适宜的环境中;
3. 自然灾害、不可抗力因素;
4. 液体溅落、腐蚀、渗透造成的损坏;
5. 产品使用超过7天,或产品无质量问题但已使用过;
6. 在退换货之前未与本公司售后服务中心取得联系;
7. 退回产品外包装或其他产品附属物不完整或有毁损;
8. 并非由本公司生产的其他厂家同类产品。
◆ 其他规定事项 
1. 由于技术原因本商店无法保证电脑所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致;
2. 本公司修理、退换货地址为:上海市徐汇区龙吴路2710号2号厂房(银都路向东) 邮编:200231;
3. 上海梅颖浦仪器仪表有限公司相关产品页面有特殊修理、退换货规定的,按其规定执行;
4. 本规则最终解释权由上海梅颖浦仪器仪表有限公司所有。

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